Słuchaj radia TRD

Problemy klientów Ulster Banku

Błąd ludzki spowodował zniknięcie pieniędzy, w tym miesięcznych wynagrodzeń, z rachunków klientów Ulster Banku w miniony weekend. Bank ustalił przyczynę problemu i oczekuje się, że zostanie on rozwiązany, a pieniądze zostaną przywrócone na konta klientów do najwcześniej dzisiejszego ranka. Bank opublikował zaktualizowane oświadczenie wczoraj (wtorek 24.04) po południu, w którym stwierdził, że problemy powstały w wyniku pomyłki ze strony pracownika. Ta pomyłka spowodowała, że ​​niektóre transakcje stosowane do niektórych kont klientów od 20 kwietnia chwilowo nie są wyświetlane.

Klienci Ulster Banku zaczęli zgłaszać znaczące problemy w poniedziałek, a setki skarg zostały opublikowane w sieciach społecznościowych od osób, którym pieniądze zniknęły z ich kont, pozostawiając ich bez środków na spłatę poleceń zapłaty, które były należne. W innych przypadkach, karty kredytowe i debetowe Ulster Banku były odrzucane podczas robienia zakupów.

Bank poinformował swoich klientów, których dotyczy cała ta sytuacja, że będzie wypłacał gotówkę do 500 € dla klientów, którzy jej potrzebują.

Partnerzy
SŁUCHAJ NA SMARTPHONIE

Pobierz aplikację i słuchaj naszego radia, gdziekolwiek jesteś!

Facebook
Wiedziałeś, o tym, że używasz starej wersji przeglądarki Internet Explorer? Zaktualizuj przeglądarkę teraz!